Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

2. Jaké údaje shromažďujeme

V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje

Jméno, příjmení, datum narození a další údaje nezbytné pro identifikaci studenta a vedení evidence.

Kontaktní údaje

E-mailová adresa, korespondenční adresa a další kontaktní informace pro komunikaci ohledně studia.

Platební údaje

Informace o platbách za vzdělávací programy, včetně fakturačních údajů. Údaje o platebních kartách nezpracováváme přímo – tyto údaje zpracovává náš platební zprostředkovatel.

Údaje o studiu

Informace o vašem postupu v programu, výsledcích projektů, účasti na konzultacích a další údaje související se vzděláváním.

Technické údaje

IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení a další technické údaje shromažďované automaticky při používání našich webových stránek.

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Poskytování vzdělávacích služeb a plnění smlouvy
• Komunikace ohledně studia a technická podpora
• Zpracování plateb a vedení účetní evidence
• Zlepšování našich služeb a vzdělávacích materiálů
• Zasílání informací o novinkách a nabídkách (pouze s vaším souhlasem)
• Plnění právních povinností

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

• Plnění smlouvy – zpracování je nezbytné pro poskytnutí služeb, které jste si objednali
• Oprávněný zájem – pro zlepšování služeb, zabezpečení a prevenci podvodů
• Právní povinnost – pro plnění zákonných požadavků (daňové, účetní)
• Souhlas – pro marketingovou komunikaci a analytické cookies

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny:

• Údaje o studiu: po dobu studia a dalších 5 let pro účely reference a certifikace
• Účetní a daňové doklady: 10 let dle zákonných požadavků
• Marketingová komunikace: do odvolání souhlasu
• Technické údaje: maximálně 26 měsíců

6. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Mentory a lektory v rámci vzdělávacího programu
• Poskytovateli technických služeb (hosting, e-mail, platební brána)
• Partnerskými firmami při zprostředkování zaměstnání (pouze s vaším souhlasem)
• Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon

Všichni naši partneři jsou vázáni povinností mlčenlivosti a nesmí údaje používat pro jiné účely.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup – můžete požádat o informace o údajích, které o vás zpracováváme
• Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz – za určitých podmínek můžete požádat o smazání údajů
• Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení způsobu zpracování
• Právo na přenositelnost – můžete požádat o předání údajů v strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku – můžete namítat proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete ho kdykoli odvolat

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na [email protected].

8. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Mezi tato opatření patří:

• Šifrování dat při přenosu (HTTPS/TLS)
• Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelné zálohování a testování obnovy
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů

9. Mezinárodní přenosy

Některé služby třetích stran, které využíváme, mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor. V takových případech zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek nebo jiných zákonných mechanismů.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách. Datum poslední aktualizace je uvedeno na začátku tohoto dokumentu.

11. Kontakt a stížnosti

Pokud máte dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]

Pokud nejste spokojeni s naším vyřízením vaší žádosti, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu: